Privacy Policy

Política de Privacidade — RUMA Digital Hub

Última atualização: julho de 2026

1. Quem somos
A RUMA Digital Hub ("RUMA", "nós") é uma plataforma de marketing digital especializada no agronegócio brasileiro. Nosso produto principal é o MarkAI Hub, um assistente de marketing com inteligência artificial.

2. Quais dados coletamos

• Nome e informações de contato (WhatsApp, email)

• Conteúdo de mensagens trocadas com nossa assistente Mari

• Dados do perfil e publicações do Instagram Business conectado

• Métricas de engajamento do Instagram (curtidas, comentários, alcance)

• Fotos e materiais enviados para criação de conteúdo

3. Como usamos os dados

• Criação e agendamento de posts para Instagram

• Geração de conteúdo personalizado com IA

• Análise de métricas e performance

• Comunicação via WhatsApp sobre o calendário editorial

4. Compartilhamento de dados
Utilizamos os seguintes serviços terceiros:

• Anthropic (Claude) — processamento de linguagem natural

• OpenAI — geração de imagens

• Google (Gemini) — transcrição de áudio

• Meta (Instagram/WhatsApp) — publicação e comunicação

• Supabase — armazenamento seguro de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

5. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar o contrato, seus dados são excluídos em até 30 dias mediante solicitação.

6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados

• Corrigir dados incorretos

• Solicitar exclusão dos seus dados

• Revogar consentimento a qualquer momento

7. Segurança
Utilizamos criptografia e boas práticas de segurança para proteger seus dados.

8. Contato
Para dúvidas sobre privacidade: contato@norumodoagro.com.br